Software bajakan adalah hasil penyalinan atau pembuatan software dengan tidak sah. Software bajakan biasanya terlihat seperti asli dan mudah dijual. Zaman sekarang banyak sekali software yang di jual di pasaran. Tetapi sebagian besar dari itu merupakan software bajakan atau di palsukan. Banyak di antara pembeli tidak sadar bahwa software mereka adalah software palsu. Tentu saja hal ini sangat merugikan pihak Microsoft dan pihak masyarakat.

Certificate of Authenticity (COA) adalah label yang membantu qta mengenali perangkat lunak Microsoft asli. Perangkat lunak ritel Microsoft dipasarkan dengan COA yang sudah ditempelkan pada bagian luar kemasannya. Jika COA tidak ada pada kemasan, berarti bukan perangkat lunak asli dan tidak berlisensi dengan benar. COA tidak dapat dibeli tanpa perangkat lunak yang mengesahkannya.

Kerugiannya antara lain:

• Tidak mendapat service yang memadai.
• Tidak mendapat dukungan teknis dibandingkan dengan software asli
• Umumnya software palsu lebih mudah terkena virus dan rusak